Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – U Glam

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

France
Belgique

Note : Nous ne proposons plus de livraisons en dehors de l’Europe.

📦 Délais de traitement

Le délai de traitement des commandes est de 24h à 48h ouvrées, du lundi au vendredi.
Chaque commande est traitée manuellement pour garantir un envoi conforme et rapide.

⏱️ Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont les suivants :

France & Belgique : généralement entre 6 à 8 jours ouvrés
En période de forte activité commerciale (soldes, Black Friday, fêtes…), des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
Nous collaborons avec des services de livraison tiers, et ne pouvons garantir une date exacte de réception.

💸 Frais de livraison

Livraison offerte dès 30€ d’achat 🎁
Pour les commandes inférieures à 30€ :
- Livraison Standard (sans garantie) : 2,90€
- D’autres options de livraison avec garanties sont disponibles au moment du paiement.

📦 Types de livraison (au choix du client)

Option	Délai estimé	Prix	Inclus
🚚 Livraison Standard	6-8 jours ouvrés	2,90€	Suivi colis, pas de garantie
🛡️ Livraison Premium	6-8 jours ouvrés	4,90€	Suivi + garantie perte/casse/vol
💎 Livraison Sérénité	6-8 jours ouvrés	6,90€	Garantie satisfait ou remboursé + retour 30j + garantie livraison

👉 Les détails des garanties sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.

🏠 Responsabilité liée à l’adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison (incomplète, erronée, boîte fermée, etc.) :

U Glam ne garantit pas la réexpédition gratuite du colis.
Aucun remboursement ne sera effectué si la commande nous revient ou est perdue en raison d’un adressage incorrect.

Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant validation.

🔍 Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi de votre commande.
Vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre livraison via ce lien.